家事代行、介護家族支援のサポーターと出会う

依頼者イメージ

あなたをサポートする、もう1人の家族
「ファミリーサポーター」

サービス

ファミリーサポーターについて

あなた家事代行/介護家族支援のサポーターを直接結ぶマッチングサービス

「低価格」 直接依頼だから
1時間1800円〜
サポーターに直接依頼するから、間接人件費が不要!従来高額だった家事代行や介護家族支援が、お手頃な料金(1時間1,800円~)でご利用可能に!
「簡単・便利」 webからいつでも
簡単予約
Web上でプロフィールや実績、価格などを確認して、ご希望にぴったりのサポーターにいつでも簡単に依頼ができます。
遠方に住んでいるご家族のサポートもWeb上で依頼が可能です。
「安心・安全」 経験豊富な
サポーターだけが在籍!
在籍するサポーターは、一人ひとり運営スタッフが公的書類で本人審査を行っています。
また、万一のトラブルに備え、賠償責任保険に加入しているので安心です。

Airbnb清掃 家事代行 介護家族支援

サポーターに依頼できること

家事代行

掃除/片づけ
掃除機掛け・窓ふき・整理整頓など
洗濯
洗濯、クリーニング受け取り、布団干しなど
料理
買物、作り置き、調理、皿洗いなど
その他
買物代行、庭の草むしり、など
家事代行の詳細を見る

介護保険適用外の生活支援・家事支援

家事支援
調理・後片付け、掃除、整理整頓、洗濯、布団干しなど
外出付き添い
買物、散歩、行楽、冠婚葬祭、墓参りなど
通院付き添い
院内待ち、受診対応、薬受け取りなど
その他
買物代行、お話し相手、介護相談(介護家族向け)、見守り、ペットの世話など
生活支援・家事支援の詳細を見る

利用方法について

サポーターを指定したい方

1依頼したいサポーターを選ぶ
対応地域やご利用料金、プロフィールや実績などから依頼したいサポーターを選びます。

サポーターが決まらない方

1一括見積を依頼
依頼内容や希望日時などを記入して投稿すると、対応できるサポーターからお見積もりが届きます。
2依頼を送信
依頼したい内容や希望日時などを依頼フォームから送信します。
3依頼調整
あなたの依頼内容について、サポーターからお見積もりのメッセージが届きます。内容を確認して予約をしましょう。
4サポート実施
指定の日時にサポーターが訪問して作業を行います。
(事前に一度面談を入れてもOK!!)
※サポーターへの依頼、一括見積もりは、事前に無料の会員登録が必要です。
※ご依頼されるお部屋の大きさや間取りは、事前にサポーターへご相談ください。
※消耗品、リネンの交換・補充については、サポーターへご相談ください。

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安心・安全について

本人確認

運転免許証等により本人確認済み。
個人のサポーターは全員、面談しております。

団体所属

団体所属のサポーターは地域が管轄している、団体に所属しております。それぞれの団体が行う、研修や実習を受けた方のみです。

賠償責任保険

サポーター全員、賠償責任保険(上限2億円)と傷害保険(上限500万円)に加入しています。

ファミリーサポーターとは?
ファミリーサポーターとは、Airbnbの清掃代行、家事代行・介護家族支援(家事支援・生活支援)の利用者とサポーターのマッチングサービスです。

直接マッチングによる間接人件費の削減で、低価格(1,800円/時~)で提供する仕組みです。
保険の内容について
エキサイト株式会社が契約者となり、サポーターの方を被保険者として、ファミリーサポーターで成立したサービス提供業務中に起きた事故を対象として、上限2億円の賠償責任保険に加入しています。
会員登録するのにお金はかかるのでしょうか?
サポーターへ見積依頼や依頼の相談、依頼掲示板への書き込みをする場合など費用は一切掛かりません。実際にサポートをしてもらった際に掛かった時間分の料金をサポーターへお支払頂きます。

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